Preguntas frecuentes

24hs SECURITY

Preguntas Frecuentes

Aquí tratamos de responder su inquietudes sobre el sistema de alarma:

¿Como adquiero un sistema de seguridad (Alarma)?

Existen 2 formas de disponer un sistema de alarma:

– Comprándolo: Es la forma más simple, de hacerse de una alarma (Normalmente cuando no se necesita del monitoreo).

– En Comodato*: Es la forma más económica. Se entrega el equipo en comodato mientras dure el contrato, a fin de contar con el mismo para realizar un monitoreo de la propiedad. (* Al finalizar el contrato debe de devolverse el equipo en las mismas condiciones que se entrego).

¿Para que sirve las placas disuasivas?

Las placas disuasivas* son una advertencia, para hacer desistir al posible intruso de una fechoría, y demuestran que la propiedad esta protegida. Así mismo son un elemento de rápida distinción por parte de la policía u otros que están buscando la propiedad para una rápida actuación.

(* La ubicación de las placas disuasivas debe de ser un lugar que rápidamente sea visible, para no dejar lugar a dudas que la propiedad esta protegida).

Como se arma (prende, activa) y se des-arma (apaga, des-activa) un sistema de alarma?

El armado y desarmado de un sistema de alarma, se puede realizar mediante una clave* o por controles remotos.

(* Exclusivamente para el armado, suele haber teclas de armado rápido, sin la necesidad de teclear una clave).

Cuando se corta la energía, la alarma, sigue funcionando?

Los modernos sistemas de alarma, cuentan con una batería* de respaldo que le permite al sistema seguir funcionando cuando se produce un corte de energía eléctrica.

(* Esta batería de gel, esta libre de mantenimiento; pero debe de ser reemplazada aproximadamente cada 2 años, para mantener la autonomía del sistema, con un corte de energía).

Hay algún mantenimiento que se tenga que hacer al sistema?

Los modernos equipos de seguridad casi no necesitan mantenimiento. (Excepto el cambio de baterías cada aproximadamente 2 años). Pero deben de ser chequeados en su funcionamiento periódicamente (Cada semana como mínimo). Pero los sistemas monitoreados, son controlados* por la empresa que presta el servicio (Normalmente, cada 24hs).

(* El control automático es una característicamente avanzada de los equipos, en nuestro caso los equipos que usamos cuentan con un chequeo más extenso que los comunes y debido a la central de recepción avanzada se procesan más rápidos).

Mitos sobre las Alarmas

Que son las “cosas raras” que se piensan y no son así:

Esta es una lista sobre los principales mitos u objeciones que se presentan desde la mirada de usuario, a la hora de adquirir un sistema de seguridad (Alarma):

Desde la creencia de que los sistemas son prohibitivamente caros a preocupaciones sobre las falsas alarmas o que los sistemas inalámbricos son no fiables.
Intentamos dilucidar los prejuicios sobres las alarmas y sus objeciones.

1. Un sistema de seguridad (alarma), me costará una enormidad?

Lo primero que debo determinar es que voy a cuidar y asignarle un presupuesto para disminuir su riego. Compare compañías diferentes y los sistemas que ellos ofrecen, y usted encontrará pronto muchas opciones económicas. Muchos de estos sistemas requieren una inversión mínima de tiempo y dinero, y pueden disminuir hasta la prima (seguro) de su propietario.
Consultar a diferentes compañías de alarmas y pedir asesoramiento sobre como proteger sus bienes y su persona, es gratis y evaluando las propuestas de varias compañías consultadas, Ud. podrá apreciar cual le sugiere la mejor protección dentro de su presupuesto.

Nosotros contamos con un amplio abanico de posibilidades, desde las más económicas, hasta las super-sofisticadas, no dude en consultarnos, es gratis.

2. Los sistemas de alarma requieren un contrato de servicio?

Un malentendido común, y con mayor probabilidad, al resultado de la publicidad prominente de compañías que exclusivamente requieren contratos. Sin embargo, dar seguridad a su casa puede ser tan simple como la compra de un sistema, instalarlo, y dejar que ella haga su trabajo — sin someterse a un contrato de servicio.

Esto es así, si no requiere monitoreo, pero si desea contar con un Servicio de Monitoreo de Alarmas, es imprescindible contar con un acuerdo entre partes, entre Usted y la Compañía de Servicio de Monitoreo de su Alarma, si decide conectarse a alguna, que establezca las obligaciones mutuas y no configure una escritura de servidumbre o de dependencia tecnológica difícil de disolver o con cláusulas anti-consumidor; siempre confíe en aquellas empresas que están legalmente constituidas y habilitadas para dar el servicio requerido.

3. Los sistemas deben ser profesionalmente instalados?

La instalación es una materia de alambrado simple y habilidades de programación básicas, y puede ser hecha por la mayor parte de los propietarios, sobre todo aquellos con un modo de pensar “hágalo usted mismo”.

CFR: Nótese que el autor del articulo que estamos comentando se refiere solo a que debe ser profesionalmente instalado y no menciona que además, debe ser diseñado según las reglas del buen arte, para lograr los resultados requeridos del sistema, es decir la prevención y detección oportuna y temprana de un riesgo alarmable. Antes de instalar el sistema, debe contarse con un plan que determine cuales son las vulnerabilidades del lugar; hasta que punto se toleraran riesgos evidentes y si se ha invertido suficiente tiempo en descubrir riesgos ocultos. Esto dará lugar a resolver la cuestión del grado de seguridad a elegir y como consecuencia de ello se estará enfrentando con otro reto, que es el de decidir si la inversión del costo que supone lo que se quiere conjurar, valdría la pena considerar. Es algo así como la paradoja de que todos saben como sostener un arma, pero son muy pocos los que saben usarla.

4. El Monitoreo de Sistemas de Alarmas resulta costoso?

Si usted decide hacer supervisar su sistema de alarma, las opciones económicas están disponibles en el acto. Nuestra empresa tiene monitores desde precios muy económicos al mes.

Los servicios de Monitoreo de alarmas, de compañías habilitadas legalmente, deben siempre estar regidos por un acuerdo o contrato entre partes, debidamente firmados, para deslindar las responsabilidades que le compete a cada una de las partes.

Los costos del servicio mensual, dependen del grado de complejidad de la instalación a monitorear. Los precios de cada compañía están prefijados y no son negociables, ya que dependen de lo que hay que monitorear. Se prefiere generalmente a aquellas compañías que aseguran el control diario, remoto, del sistema instalado en el cliente y mas aun si la oferta incluye algún medio alternativo de comunicación en caso de corte de la línea telefónica.

5. Mi animal doméstico causará falsas alarmas?

 

Los fabricantes de sistemas de alarmas saben que casi el 50% de las casas tiene a uno o varios animales domésticos, y ellos diseñan sus sistemas en consecuencia. Los detectores de movimiento con inmunidad a las mascotas son sólo un ejemplo de como los sistemas de alarma pueden ser eficaces mientras dan comodidad a dueños de mascotas.

Los dispositivos detectores llamados de movimiento (“ojitos”), también conocidos como detectores infrarrojos pasivos de simple tecnología o de doble tecnología por llevar solapadamente un segundo detector de movimiento de diferente principio de funcionamiento y respuesta, se proveen actualmente con la variante del funcionamiento presumiblemente rechazante de falsas alarmas por su construcción antimascota, generan una sensación de éxito en la eliminación de las molestas alarmas inocentes generadas por perros y gato, lo que solo es de carácter subjetivo, ya que se refieren al comportamiento habitual de estos animalitos; sin embargo, la experiencia indica que cuando las mascotas comparten el interior de las residencias provistas de alarmas, la ocurrencia de falsas alarmas es inevitable y se recomienda por ello, dejar fuera de la propiedad a las mascotas cuando se active el sistema de alarma. No es una cuestión de costo sino de resultados.

6. Mi casa es un objetivo para la intrusión?

Quizás usted vive en el país y esta siempre en su casa. O por alguna otra razón usted cree que usted no necesita seguridad en casa o productos de seguridad. En primer lugar, considere que los ladrones buscan simplemente objetos de valor sin protección, no un ambiente urbano agradable. En segundo lugar, el robo no es la única consideración. Los productos de seguridad caseros como detectores de humo y detectores de monóxido de carbono son críticos para cualquier casa.

Piense lo siguiente: Ud. se ha vacunado contra las enfermedades corrientes de carácter epidemiológico y ha contratado o esta suscrito a un servicio de asistencia medica u obra social, tiene un seguro de vida y de accidente de trabajo, ha contratado un seguro para su automóvil, tiene seleccionado un medico de cabecera y a veces hasta a un psicólogo; todas estas cosas seguramente evitara tener que usarlas, pero es consiente que podrían ser causales de alguna emergencia. Acaso esta libre de que la población delincuencial, lo elija como blanco posible? Es poco probable que se origine un principio de incendio en su casa? Nunca pensó en las consecuencias de una perdida de gas o monóxido de carbono?. La respuesta a esto, debería orientarlo a que actualmente también su seguridad y la de su familia importan tanto como las otras cosas que tiene contratadas o previstas.

7. Hacer un cableado es muy difícil?

Distribuir una red de alambres en una casa existente es posible. Hay tapas de conductos que usted puede usar para esconder recorridos de alambres, o usted puede instalarlos encima o debajo de las áreas que usted mira para dar seguridad.

El precio de la polución visual, que implica colocar el tendido de los cableados de las alarmas, a menudo esta justificado con el objetivo perseguido; la distribución de estos sobre los zócalos de las paredes o alrededor de los contramarco de las puertas y ventanas, cuando se cuidan los detalles de las uniones, no causa una impresión de vulgaridad, debido a que la tendencia moderna en las instalaciones es hacerlas actualmente a la vista, salvo cuando el lugar a proteger sea casi una ambientación donde el conservacionismo supera la necesidad; pero aun así, siempre queda la posibilidad de lo inalámbrico.

8. Las alarmas inalámbricas son fiables (Sensores exteriores)?

Otro malentendido común. Mientras puede haber sido verdadero en el pasado, los progresos en la tecnología han hecho de los sistemas de alarmas inalámbricos una opción muy estable y confiable. Por ejemplo, señales de radio especiales, son usadas ahora con sistemas inalámbricos para remediar el problema de la interferencia de frecuencia.

Las barreras de la supervisión ineficaz en los sistemas inalámbricos han sido eliminadas y por ello, contemporáneamente se producen e instalan todo tipo de dispositivos inalámbricos que permiten hacer un revisionismo constante del estado en que se encuentra cada componente de un sistema, a pesar de no estar cableados, dado que el diseño requerido para la supervisión, consiste en una serie de dispositivos programados para intercambiar mensajes de estatus de los elementos involucrados, vía radio, con lo que se asegura no solo la continuidad de funcionamiento de cada dispositivo, sino también una evaluación continua de las posibles degradaciones en los parámetros de funcionamiento de ellos, resolviendo las situaciones de averías o mal funcionamiento mediante algoritmos tanto de predicción como de activación de los mecanismos de reporte, para notificar necesidades de servicio.

9. La programación es muy complicada?

Si usted puede programar un grabador de vídeo o hacer funcionar una computadora, usted puede programar un sistema de alarma. Como algo que es nuevo, hay una curva de aprendizaje leve para vencer, pero la documentación que esta incluida con cada panel esta escrita de una manera que es fácil para entender.

Quien adquiere un sistema domestico, esta forzado a aprender su manejo y como ajustar la performance de ese elemento según las necesidades o deseos del comprador. Generalmente los manuales del usuario (y del técnico) son una ayuda bastante amplia para vencer las dificultades que se presenten y que por desconocimiento, sobreestimamos, hasta que por la practica y constancia, logramos producir los resultados esperados. La ventaja de saber utilizar los manuales de procedimiento, manejo y programación, además, ayudaran a entender mejor el funcionamiento del sistema y atenuaran en gran medida la generación de falsas alarmas y daños al sistema.

10. Los intrusos pueden incapacitar fácilmente la alarma?

Los sistemas alambrados (cableados) son siempre una opción buena si usted está preocupado por intrusos que incapacitan su sistema de alarma. Pero esto no significa que lo inalámbrico sea una opción mala. Con el uso de teclados numéricos inalámbricos y nuevos pulsadores remotos de llavero, usted puede instalar su sistema de alarma inalámbrico en un área asegurada de su casa y todavía tener puntos de acceso convenientes para armar y desarmar su sistema.

No existe ninguna configuración de alarma, que alguien pueda llamar de completa invulnerabilidad al sabotaje y tampoco es posible prever que todos los caminos posibles del intruso que pretende anular el sistema, hayan sido considerados; si el sistema esta correctamente diseñado sea alambrico o inalámbrico, la actividad consuetudinaria del delincuente de perfil estandar, podrá ser reportada con tempraneidad; mas no será así, si hay debilidades en la elaboración del plan de seguridad y consecuente diseño del sistema, ya que en estos casos, suelen dejarse “puertas” abiertas a la imaginación fecunda del delincuente que siempre nos sorprende por lo ingenioso de su accionar.