Prohibido las Falsas Alarmas
En Córdoba, 24hs SECURITY se siente orgullosa de ser la empresa con menor cantidad de Falsas Alarmas recibidas por cliente, lo que se traduce en un servicio más confiable. Este logro se debe a una continua vocación de mejora. Todos quienes estamos involucrados en la seguridad, sabemos de su mal, pero pocas veces le concedemos la atención que requieren para evitar su daño.
Las Falsas Alarmas producidas, sea cual fuere su naturaleza, debería de estar por debajo de un solo disparo en promedio al mes.
Como ejemplo de mejora debemos de mencionar el trabajo que debe de realizar cada uno de los principales actores involucrados en su eliminación:
Clientes (Compromiso):
- Ser consciente de su involucramiento, hoy más del 95% de los disparos se dan por mal uso del sistema al:
- Ingresar sin una correcta desactivación, dejando disparar el sistema.
- Ingresar por otro lugar no configurado para ello, como la puerta del garaje, por apuro.
- Dejar animales o ventanas abiertas en lugares no adecuados para ello.
- Usar la clave de coacción, cuando no es necesario, por haber olvidado la principal.
- Correcto mantenimiento:
- Limpieza en los sensores, para evitar alimañas que los disparen en falso.
- Reemplazo de la batería en tiempo, para que los equipos trabajen adecuadamente.
Empresa (Idoneidad):
- Vender los detectores adecuados y realizar la correcta configuración de los mismos, disminuyendo los riesgos:
- Ajustar correctamente la detección del sensor, al ambiente a detectar.
- Usar la tecnología adecuada en detectores exteriores, en caso de haber.
- Resolución adecuada a los servicies:
- Velocidad a responder al pedido.
- Disponer de la tecnología eficiente para solucionar los problemas.
Policía (Respuesta):
- Actuar presurosamente, ante los requerimientos de móvil.
- Tomarse los requerimientos, como verdaderos aliados a la seguridad ciudadana.
- Informar de lo acontecido al llegar al destino.
En fin, una serie de precauciones que ayuden a minimizar su número y permitir a todo el sistema, estar más atento, confiado, presurosos y correctamente advertido de un verdadero evento.
Muy cordialmente.
Ing. Antonio Olive
Director Presidente.
